Rapport de certification disponible sur www.has-sante.fr
Le Centre Hospitalier de Cholet est engagé dans la procédure de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS). Il s’agit d’une procédure d’évaluation externe obligatoire qui permet de porter une appréciation sur le niveau de qualité et de sécurité des soins délivrés aux patients. Elle s’effectue tous les 4 ans, au regard de références préalablement établies par la HAS et concerne tous les établissements de santé (hôpitaux et cliniques).
En 2020, la procédure s’est profondément transformée pour répondre encore mieux aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins. Dans sa nouvelle formule « Patients, soignants, un engagement partagé », la démarche de certification est simplifiée, ancrée dans les pratiques des soignants et centrée sur les résultats de la prise en charge pour le patient.
La HAS, qui avait mandaté neuf experts-visiteurs, du 31 janvier au 4 février 2022, a rendu son rapport de certification au mois de mai 2022, attribuant au Centre hospitalier le niveau de « Qualité des soins confirmée ».
Les experts ont relevé des points positifs tels que « le patient est informé et son implication est recherchée », « le patient bénéficie d’une prise en charge globale où le contexte socio-professionnel est pris en compte tout au long de son parcours de soins », « l’établissement favorise l’engagement des patients individuellement et collectivement et dans ce cadre le Centre hospitalier de Cholet veille particulièrement à la bientraitance au travers d’une communication centrée sur le patient ».
La certification délivrée au Centre hospitalier de Cholet par la HAS vient récompenser l’engagement collectif des professionnels soignants, non soignants et usagers dans sa dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, en place depuis plus de 20 ans.
